Política de Prazos e Renovação de Acesso aos Cursos
A Política de Prazos e Renovação de Acesso aos Cursos a seguir diz respeito às regras e políticas (“Política”) que regem o Instituto Sâmia Maluf (“Instituto”) (“Nós”) e objetivam compartilhar com (“Você”) (“Aluno”) os regulamentos de extensão de acesso aos cursos do Instituto Sâmia Maluf; oferecido pela BSA Comércio de Cosméticos e Perfumaria, EIRELI com sede no Município de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Faustolo, nº 1515, Vila Romana, CEP 05041-001, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 10.173.453/0002-54 (“Instituto Samia Maluf”).
O Aluno, ao comprar qualquer curso de formação livre, Extensão Universitária ou Pós-graduação do Instituto Sâmia Maluf aceita a Política de Prazos e Renovação de Acesso aos Cursos e concorda estar ciente da mesma.
Cursos que não foram comprados, mas recebidos como um bônus, não se enquadram na política de extensão. Neste caso, o aluno tem direito exclusivamente ao tempo de acesso original do curso.
Em caso de dúvidas, o aluno pode contactar o Instituto pelos meios descritos na última seção deste documento.
Definições
- Aluno(s): aluno(a) realizou a compra de qualquer curso do Instituto Sâmia Maluf
- Usuário: registro e identificação do Aluno com usuário/login e senha de acesso à Plataforma;
- Curso: todos os cursos livres, cursos de Extensão Universitária, cursos de Formação e cursos de Pós-graduação do Instituto Sâmia Maluf;
- Plataforma: O domínio onde estão presentes todos os cursos do Instituto Sâmia Maluf (https://institutosamiamaluf.com.br/ead)
- Contato do aluno: O e-mail e celular fornecidos pelo aluno na hora da compra
- Contato: Nossos canais de contato disponíveis (Whatsapp, E-mail e Instagram)
O tempo de acesso aos cursos está, em todos os casos, sujeito à política de extensão de acesso. Sendo assim, não há exceções aceitas para nenhum pedido fora destas delimitações.
A solicitação de Extensão de acesso ao curso deve ser feita através dos nossos canais de atendimento ao aluno:
Whatsapp: (11) 91306-9246
E-mail: cursos@institutosamiamaluf.com.br
Tempo de Acesso
Caso o Aluno não consiga finalizar o curso que adquiriu dentro do tempo pré-definido, existe uma Política de Extensão do Prazo de Acesso aos Cursos, que funciona da seguinte forma:
Quando solicitado pelo aluno via canais de Contato, o acesso ao curso pode ser prolongado de forma gratuita por até 50% do tempo de acesso original, de maneira a disponibilizar:
- 25% de extensão no primeiro pedido;
- 25% de extensão no segundo pedido.
Caso ainda assim não seja possível terminar, o aluno pode comprar novamente o curso com 75% de desconto sobre o valor integral vigente, tendo liberado, desta forma, todo o período original de acesso ao curso novamente.
EXEMPLO: Ana solicitou uma extensão para finalizar o curso de Pós-graduação em Aromaterapia Clínica, cujo tempo de acesso é de 1 ano e 6 meses. A extensão que pode ser concedida será de até 9 meses, liberando primeiro 4 meses e meio, e, se Ana solicitar, mais 4 meses e meio.
Caso mesmo assim não consiga terminar, Ana poderá comprar novamente o curso com 75% de desconto, pagando, em vez de R$5899,00, R$ 1.474,75 , tendo assim liberado o curso pelo seu tempo de acesso integral novamente, ou seja, 1 ano e 6 meses. Caso deseje fazer a recompra, o aluno deve entrar em contato com o Instituto Sâmia Maluf, via canais de contato, para que seja gerado um cupom de desconto de uso exclusivo no curso em questão.
Dados de Acesso
Nenhum dos dados de acesso do aluno sofre alteração ao solicitar a extensão do curso.
Pagamentos
O único pagamento solicitado pelo Instituto é no momento da compra de algum curso. Nenhum colaborador está autorizado a fazer cobranças extras por nenhum canal de contato.
A única situação onde o aluno poderá, em sua vontade, realizar um novo pagamento, é em caso de recompra dos cursos do Instituto Sâmia Maluf.
Conteúdo e direitos
No momento da extensão do curso ou recompra do mesmo, se mantém o previsto na “Política de Termos e Condições de Uso – Cursos de Formação Livre e Pós-graduações”.
Contato
Whatsapp (11) 91306-9246
E-mail cursos@bysamia.com.br
Instagram @institutosamiamaluf
Atualização dos Termos
A última atualização da Política de Prazos e Renovação de Acesso aos Cursos do Instituto Sâmia Maluf foi realizada em 20/01/2025
O Aluno poderá consultar os termos atualizados no site do Instituto Sâmia Maluf na aba de “Termos e Políticas” (https://institutosamiamaluf.com.br/termos-e-politicas/).
